A certificação WELL é um sistema de classificação global que reconhece edifícios projetados e construídos para apoiar a saúde e o bem-estar de seus ocupantes. Desenvolvida pelo International WELL Building Institute (IWBI), a certificação WELL avalia o desempenho dos edifícios em relação à sustentabilidade, saúde e bem-estar.
Ao obter a certificação WELL, os proprietários e desenvolvedores de edifícios podem demonstrar seu compromisso em criar edifícios saudáveis e de alto desempenho que apoiem o bem-estar de seus ocupantes. O certificado WELL é particularmente relevante no mundo de hoje, pois a pandemia do COVID-19 destacou a importância dos ambientes internos e seu impacto na saúde.
A certificação WELL está se tornando cada vez mais popular entre os proprietários e desenvolvedores de edifícios que buscam diferenciar seus edifícios e atender à crescente demanda por edifícios saudáveis e de alto desempenho. Ao obter a certificação WELL, os proprietários e desenvolvedores de edifícios podem demonstrar seu compromisso em criar edifícios que apoiem o bem-estar de seus ocupantes e que sejam projetados e construídos com a saúde e a sustentabilidade em mente.
Mas os profissionais têm muitas dúvidas quando querem usar essa certificação.
Vamos descobrir as questões centrais no guia completo! Além disso, se você quiser assistir em uma aula em video abrangente de 1 hora realizada pelo Filipe Boni da UGREEN, aqui está (em inglês apenas).
Como Funciona a Certificação WELL?
A Certificação WELL é adequada para empresas que adotam o WELL em uma única instalação ou ativo. Ele oferece 108 recursos e dez conceitos que as organizações podem usar para progredir em suas iniciativas de relatórios ambientais, sociais e de governança (ESG).
Os projetos devem seguir um subconjunto específico de elementos ou táticas das dez ideias WELL, que incluem ar, água, conforto térmico, luz, movimento, nutrição, som, mente, comunidade e materiais. Cada conceito inclui design, cultura, políticas operacionais e protocolos de manutenção. Essas mudanças específicas, quando implementadas, podem ajudar qualquer edifício ou organização a atender melhor a saúde de seus clientes, funcionários e visitantes.
Os interessados deverão apresentar documentação examinada e testada por terceiro para comprovar o atendimento aos requisitos do programa. Com cada recurso alcançado, os projetos ganham pontos em direção ao seu objetivo de Certificação WELL. Após a conclusão, os projetos recebem uma placa que designa um dos quatro níveis de certificação com base no número total de pontos obtidos.
- WELL Certified Bronze: 40 pontos
- WELL Certified Silver: 50 pontos
- WELL Certified Gold: 60 pontos
- WELL Certified Platinum: 80 pontos
Quais são os benefícios da certificação WELL?
- Saúde e bem-estar aprimorados dos ocupantes do edifício: os edifícios com certificação WELL são projetados e operados para promover comportamentos e ambientes saudáveis, levando a uma saúde e bem-estar aprimorados para os ocupantes do edifício.
- Aumento da produtividade: a pesquisa mostrou que as pessoas que trabalham em edifícios saudáveis tendem a ser mais produtivas e têm menos ausências devido a doenças ou outros fatores. A obtenção da Certificação WELL pode ajudar a criar um ambiente de trabalho que apoie a produtividade e o bem-estar dos funcionários.
- Aumentar o valor da marca sendo um líder de mercado, melhorando a reputação e a comercialização: A obtenção da certificação WELL pode ajudar a demonstrar um compromisso com a sustentabilidade e a saúde, o que pode ser atraente para potenciais inquilinos, compradores ou investidores.
- Valide os compromissos com a saúde e o bem-estar: por meio de rigorosa análise de terceiros e testes no local, é possível alcançar um alto nível de transparência positiva para avaliar o status e os resultados de uma empresa em um mercado onde a sustentabilidade aumentou.
- Economia de custos: a implementação de práticas operacionais e de design que promovam a saúde podem ajudar a reduzir o consumo de energia e água, levando a economias de custos nas contas de serviços públicos.
- Crie uma linha de base para relatórios e benchmarking ESG: buscar novas parcerias e clientes com base nessa tendência crescente e necessária.
- Maior satisfação dos ocupantes: Os ocupantes de edifícios que trabalham em edifícios com certificação WELL tendem a relatar níveis mais altos de satisfação com seu ambiente de trabalho, o que pode contribuir para uma melhor retenção e recrutamento de funcionários.
É importante observar que a obtenção da certificação WELL é um processo voluntário. Os benefícios específicos que um edifício pode experimentar dependerão de vários fatores, incluindo o projeto e as práticas operacionais implementadas, o tipo de edifício e as necessidades e preferências dos ocupantes do edifício.
Quais são as categorias de crédito da Certificação WELL?
A certificação está organizada em dez categorias, denominadas “Conceitos”, cada uma abordando diferentes aspectos do bem-estar no ambiente construído.
Esses Conceitos da certificação WELL são:
- Ar: Concentra-se em manter a alta qualidade do ar interno, reduzindo os poluentes do ar interno, mantendo a ventilação adequada e mitigando problemas como mofo.
- Água: Garante a disponibilidade de água potável limpa e segura e promove a hidratação, estabelecendo padrões de qualidade da água e incentivando os sistemas de filtragem.
- Nutrição: Incentiva hábitos alimentares saudáveis e promove o acesso a alimentos saudáveis por meio de ofertas conscientes de alimentos, rotulagem e orientações de preparo.
- Luz: Enfatiza o acesso à luz natural e implementa sistemas de iluminação artificial adequados que promovem a produtividade, a qualidade do sono e o conforto visual geral.
- Movimento:Incentiva a atividade física e reduz comportamentos sedentários, incorporando elementos de design que promovem movimento, condicionamento físico e vida ativa.
- Conforto térmico:Garante temperaturas e níveis de umidade internos ideais, considerando as preferências individuais, para criar um ambiente confortável que aumenta a produtividade e o bem-estar.
- Som: Aborda a acústica e o controle de ruído, criando espaços que minimizam as interrupções de ruído e promovem uma experiência auditiva positiva.
- Materiais: Concentra-se na redução da exposição a materiais perigosos e na promoção de materiais de construção, móveis e acabamentos sustentáveis e não tóxicos.
- Mente:Apoia o bem-estar mental e emocional, proporcionando espaços de relaxamento e redução do estresse, incorporando elementos de design biofílico e promovendo a comunidade.
- Comunidade:Incentiva a interação social, o engajamento cívico e o acesso a serviços essenciais, ao mesmo tempo em que promove a inclusão, a equidade e o acesso a uma variedade de serviços públicos.
Além desses Conceitos, a certificação WELL considera aspectos como inovação, flexibilidade de projeto e adaptação aos contextos locais. Ao abordar essas áreas-chave, o WELL visa criar espaços mais saudáveis, produtivos e sustentáveis que melhorem o bem-estar geral dos ocupantes.
Os 5 principais critérios da certificação WELL
Para ser certificado WELL, um edifício deve atender a uma série de critérios, que podem variar de acordo com as regulamentações e normas específicas aplicáveis no local onde está localizado.
No entanto, algumas medidas padrão que podem ser necessárias para atingir a certificação WELL, que incluem o seguinte:
- A edificação deve ser construída e mantida adequadamente, usando materiais e técnicas que atendam a padrões específicos. Isso pode incluir requisitos para o tipo e qualidade dos materiais usados, revestimento e vedação e instalações.
- O local certificado deve estar localizado em uma área adequada para isso, considerando fatores como a geologia da área, a proximidade de fontes de contaminação e o potencial de inundações ou outros desastres naturais.
- Deve ser testado regularmente para garantir que a água produzida é própria para consumo e atende a padrões de qualidade específicos. Isso pode incluir testes para contaminantes, como bactérias, pesticidas e produtos químicos.
- Deve ser mantido adequadamente para garantir que continue a atender aos padrões e regulamentos relevantes. Isso pode incluir requisitos para inspeções regulares e testes de manutenção do edifício e seus equipamentos associados.
- O proprietário do projeto WELL deve seguir relatórios específicos e requisitos de manutenção de registros, como manter registros da construção e manutenção e enviar relatórios ou dados ao órgão apropriado, conforme necessário.
Se todos esses critérios forem atendidos, ele poderá ser certificado pelo órgão competente, e será emitido um certificado de Conclusão do projeto WELL ou Relatório de Construção da certificação WELL.
É importante observar que a certificação WELL não é um processo único. O WELL certificado deve ser inspecionado e testado regularmente para atender aos padrões e regulamentos relevantes. Se um certificado WELL não atender a esses padrões, ele poderá perder sua certificação e o proprietário poderá ser obrigado a tomar medidas para trazê-lo de volta à conformidade.
Tipos de construção que podem obter a certificação WELL
Todo tipo de instalação em qualquer área é acessível e elegível para a Certificação WELL. Indústrias populares incluem escritórios, residencial, hotelaria, educação, industrial e varejo. Possíveis obstáculos e dificuldades geralmente estão mais associados ao esforço exigido ao longo do processo do que às próprias edificações.
O WELL também é elegível para construções novas e existentes. Mostraremos alguns projetos certificados interessantes adiante neste artigo.
O WELL tem uma validação de terceiros?
Um terceiro deve examinar cuidadosamente todos os produtos WELL Certified. Isso significa que uma organização não pode simplesmente declarar que fez algo; eles devem fornecer evidências que assegurem às pessoas que as estratégias baseadas em evidências não apenas estão em vigor, mas também estão sendo monitoradas continuamente.
Quanto custa obter a certificação WELL?
Para começar, cada projeto deve pagar uma taxa de inscrição fixa, uma taxa de certificação com base na metragem quadrada do espaço e uma taxa de teste de desempenho.
Além disso, existem dois tipos de aparelhos: A Certificação WELL deve ser aplicada para espaços ocupados principalmente pelo proprietário. A certificação WELL Core deve ser aplicada para edifícios em sua maioria alugados ou vendidos pelo proprietário.
Ambas as taxas de inscrição são. de cerca de US$ 2.500, mais uma taxa de programa de US$ 0,16/pé quadrado (Certificação WELL) e US$ 0,08/pé quadrado (WELL Core), com um mínimo de US$ 6.500 e um limite máximo de US$ 100.500As taxas de localização industrial são reduzidas em ambos os casos.
Alguns casos de sucesso certificados WELL
Estes são apenas alguns projetos notáveis com certificação WELL, e muitos outros edifícios em todo o mundo obtiveram a certificação WELL em vários níveis.
Three Garden Road, Hong Kong (Platinum Certified, 2020):
De propriedade da Champion REIT, foi o primeiro edifício existente em Hong Kong a receber uma certificação WELL Platinum. Situado no movimentado setor financeiro de Hong Kong, é um dos maiores empreendimentos com certificação WELL, com mais de 1.600.000 pés quadrados. Inúmeras iniciativas voltadas para o bem-estar estão incluídas no projeto, como uma academia, apresentações de música clássica, opções saudáveis de refeições e lanches e um jardim.
Sede do IWBI NYC, EUA (Platinum Certified, 2019):
O criador do WELL Standard, o International WELL Building Institute, tem sua sede em Nova York. Depois de se mudar para uma estrutura antiga perto do Madison Square Park, seu escritório mundial obteve a certificação WELL Platinum. A estrutura, que foi construída inicialmente em 1913, apresentou dificuldades particulares para a equipe de projeto, COOKFOX, incluindo problemas com ruído e conforto térmico. O IWBI demonstrou que o WELL Standard está aberto a qualquer pessoa ao alcançar o WELL Platinum com um retrofit vintage.
Sede da EDGE Technologies, Holanda (Platinum Certified):
A EDGE Technologies foi a primeira empresa a receber a classificação Platinum sob o WELL v2 para sua sede em Amsterdã. Além de oferecer oportunidades para os funcionários praticarem atividades físicas, a EDGE Technologies também empregou materiais de construção com baixo teor de VOC e forneceu vários espaços para reuniões. Juntamente com esses métodos, eles adicionaram uma área de meditação e ofereceram massagens ou cochilos quinzenais opcionais.
Sede da ASID, EUA (Platinum Certified, 2017):
O escritório da sede da American Society of Interior Designers (ASID) em Washington DC, EUA, foi o primeiro projeto a ser certificado Platinum por LEED e WELL v1. A ASID combinou eficiência energética e redução de resíduos com condições ambientais internas e preocupações com o bem-estar, demonstrando um compromisso incomparável com o meio ambiente, a saúde e a segurança dos habitantes do edifício. Uma pesquisa da Cornell University indicou que, após a certificação, a satisfação geral no trabalho aumentou, assim como o contentamento com o ambiente interno, a produtividade organizacional percebida e o suporte organizacional percebido.
Quão difícil é obter a certificação WELL?
A dificuldade de obter a certificação WELL pode variar dependendo de vários fatores, incluindo os regulamentos e padrões específicos que se aplicam à localização do edifício, sua condição e idade, e os recursos e comprometimento em atender aos padrões WELL.
Para se preparar para a certificação, você precisará avaliar e identificar todas as áreas que requerem atualização seguindo as diretrizes de certificação. Em seguida, você deve implementar uma estratégia para resolver esses problemas, incluindo melhorias físicas na estrutura ou introdução de novas políticas e procedimentos operacionais. Você também precisará documentar seus esforços e apresentar evidências de conformidade com o WELL.
No geral, a obtenção da certificação requer tempo, recursos e esforço consideráveis. No entanto, as vantagens da certificação, como excelente saúde e bem-estar do ocupante, maior satisfação do inquilino e melhor reputação, podem torná-lo um investimento valioso.
Quanto tempo leva para obter a certificação WELL?
O tempo necessário para certificar um edifício para a certificação WELL Building Standard (WELL) depende de vários fatores, incluindo o tamanho e a complexidade do edifício, a prontidão do edifício e seus sistemas para atender aos padrões WELL e a disponibilidade de recursos e pessoal para concluir o processo de certificação. Em geral, pode levar de vários meses a mais de um ano para concluir o processo de certificação WELL para um edifício.
O primeiro passo no processo de certificação WELL é preparar e enviar uma solicitação de projeto, que inclui informações sobre o edifício, seus sistemas e o uso pretendido do espaço. Depois que a solicitação for analisada e aceita, o edifício será avaliado em relação aos padrões WELL usando uma combinação de avaliações no local, revisões de documentos e testes de desempenho.
O processo de certificação WELL inclui várias etapas, incluindo:
- Pré-avaliação: Durante esta etapa, os sistemas e recursos do edifício são avaliados para determinar sua prontidão para a certificação WELL.
- Avaliação no local: Uma avaliação no local é realizada para verificar se o edifício atende aos padrões WELL. Isso pode incluir uma revisão da documentação, observações de sistemas e recursos de construção e testes de desempenho.
- Revisão e verificação: Após a avaliação no local, o relatório de avaliação é revisado e verificado por um Profissional Credenciado WELL (WELL AP).
- Certificação: Uma vez que o edifício tenha sido avaliado e verificado com sucesso, ele será certificado como atendendo aos padrões WELL.
Suponha que você esteja interessado em certificar, mas tem medo de não dar conta do processo. Nesse caso, empresas como a UGREEN podem ajudar a orientá-lo em todas as fases da certificação com responsabilidade e organização.
Por quanto tempo a certificação WELL é válida?
A certificação WELL Building Standard (WELL) é válida por três anos a partir da data de certificação. Após três anos, as edificações devem passar por um processo de recertificação para manter o status de certificação WELL.
O processo de recertificação segue um processo semelhante ao processo de certificação inicial, com uma avaliação no local e revisão dos sistemas e recursos do edifício para garantir que continuem atendendo aos padrões WELL. A recertificação também é uma oportunidade para os edifícios demonstrarem seu compromisso contínuo em melhorar a saúde e o bem-estar de seus ocupantes e da comunidade.
É importante observar que a manutenção da certificação WELL requer atenção contínua aos sistemas e recursos do edifício. Proprietários e operadores de edifícios devem continuar a monitorar e manter os sistemas e recursos do edifício para garantir que atendam aos padrões WELL e relatar quaisquer alterações ou atualizações à equipe de certificação WELL.
Integrando a Certificação WELL com outras Certificações de Edifícios Verdes
Enquanto a Certificação WELL se concentra na saúde humana e no bem-estar dentro do ambiente construído, outras certificações de edifícios verdes, como LEED, BREEAM e Green Star, visam principalmente a sustentabilidade ambiental e a eficiência de recursos.
A integração da certificação WELL com essas outras certificações de edifícios verdes pode criar edifícios holísticos e de alto desempenho que fornecem aos ocupantes um ambiente saudável, confortável e sustentável.
Sinergias entre a Certificação WELL e LEED (Liderança em Energia e Design Ambiental)
O U.S. Green Building Council (USGBC) desenvolveu o LEED, um dos sistemas de certificação de edifícios verdes mais amplamente reconhecidos em todo o mundo. O LEED enfatiza a eficiência energética, a conservação da água, os materiais sustentáveis, a qualidade ambiental interna e a seleção do local, entre outros critérios.
A integração das certificações WELL e LEED pode levar a edifícios que se destacam tanto em sustentabilidade ambiental quanto em bem-estar humano. Muitas estratégias e recursos podem ser aplicados para atender aos requisitos de certificação simultaneamente, como o uso de materiais de baixa emissão, melhoria da qualidade do ar interno e incorporação de estratégias de iluminação natural.
Sinergias entre a Certificação WELL e BREEAM
Originário do Reino Unido, o BREEAM é outro sistema de certificação de construção verde reconhecido globalmente. O BREEAM aborda vários aspectos da sustentabilidade, incluindo energia, água, materiais, resíduos, poluição, ecologia, saúde e bem-estar e processos de gestão.
Assim como o LEED, a integração das certificações WELL e BREEAM pode criar edifícios priorizando a saúde humana e a sustentabilidade ambiental. As áreas de sobreposição entre as duas certificações incluem qualidade do ar interno, acesso à luz natural e desempenho acústico.
Sinergias entre a Certificação WELL e Green Star
O Green Star, desenvolvido pelo Green Building Council of Australia, é um sistema abrangente de classificação de edifícios verdes que avalia a sustentabilidade de projetos de construção em várias categorias, como energia e emissões, água, materiais e qualidade do ambiente interno.
Ao combinar as certificações Green Star e WELL, as equipes de projeto podem garantir que seus edifícios minimizem os impactos ambientais e promovam a saúde e o bem-estar dos ocupantes. As sinergias entre os dois sistemas de certificação incluem estratégias para melhorar a qualidade ambiental interna, como melhorar a qualidade do ar, a acústica e o acesso à luz natural.
Sinergias entre a Certificação WELL e SITES (Iniciativa SITES Sustentáveis)
SITES, desenvolvido pela Iniciativa de SITES Sustentáveis, é um sistema de certificação focado no design e desenvolvimento sustentável da paisagem. Embora não vise exclusivamente edifícios, o SITES complementa o WELL e outras certificações de edifícios verdes, abordando os aspectos ecológicos e sociais dos espaços ao ar livre.
A integração do SITES com o WELL pode levar a projetos que promovem a sustentabilidade ecológica e o bem-estar humano por meio de estratégias como a incorporação de elementos de design biofílicos, o fornecimento de acesso a espaços verdes e o gerenciamento do escoamento de águas pluviais.
Alcançando sinergias e economia de custos na Certificação WELL
Ao integrar a certificação WELL com outras certificações de construção ecológica, as equipes de projeto podem frequentemente identificar sinergias que resultam em soluções mais eficientes e econômicas. Por exemplo, o uso de sistemas HVAC com eficiência energética pode contribuir para a conservação de energia e melhorar a qualidade do ar interno, o que é necessário para as certificações LEED e WELL.
Da mesma forma, a seleção de materiais sustentáveis com baixas emissões de VOC pode satisfazer os critérios LEED, BREEAM, Green Star e WELL.
Ao identificar esses requisitos e estratégias sobrepostos, as equipes de projeto podem otimizar o processo de projeto e construção, minimizar custos e maximizar os benefícios de buscar várias certificações. Essa abordagem integrada pode levar a edifícios que se destacam em sustentabilidade ambiental e saúde e bem-estar humanos.
Colaboração entre profissionais na Certificação WELL
A colaboração efetiva entre profissionais, incluindo arquitetos, engenheiros, empreiteiros e consultores de sustentabilidade, é um aspecto crucial da integração da certificação WELL com outras certificações de edifícios verdes.
Esse trabalho em equipe interdisciplinar ajuda a garantir que todos os aspectos de um projeto estejam alinhados e que as estratégias implementadas alcancem os resultados desejados tanto para a saúde humana quanto para a sustentabilidade ambiental.
A integração da Certificação WELL com outras certificações de edifícios verdes, como LEED, BREEAM, Green Star e SITES, permite que as equipes de projeto criem edifícios de alto desempenho priorizando a saúde humana e a sustentabilidade ambiental.
Ao identificar sinergias entre os sistemas de certificação, as equipes de projeto podem simplificar o processo de projeto e construção, otimizar o desempenho do edifício e maximizar os benefícios de buscar várias certificações.
Os esforços colaborativos entre os profissionais são fundamentais para a implementação bem-sucedida de estratégias de design integradas que atendam às necessidades abrangentes dos ocupantes e do meio ambiente.
O que são Profissionais Credenciados WELL (WELL AP)?
Os profissionais credenciados do WELL (WELL AP) demonstraram uma compreensão abrangente do Padrão de Construção WELL e seus princípios e um compromisso com a promoção da saúde e do bem-estar no ambiente construído.
Esses indivíduos desempenham um papel vital no processo de certificação WELL, auxiliando as equipes de projeto na navegação pelos requisitos e na implementação bem-sucedida das estratégias WELL.
Tornando-se um WELL AP: Para se tornar um WELL AP, os candidatos devem passar no exame WELL AP, que testa seus conhecimentos sobre o WELL Building Standard, seus conceitos e o processo de certificação. O exame abrange a versão mais recente do WELL Building Standard (WELL v2).
Os candidatos normalmente se preparam para o exame estudando o WELL Building Standard, participando de workshops, participando de webinars e participando de um aprendizado autodirigido.
Papel dos APs do WELL no processo de certificação: Os APs do WELL trazem seus conhecimentos e experiência para as equipes de projeto, ajudando-os a integrar efetivamente os princípios do WELL no projeto, construção e operações de edifícios.
As responsabilidades dos APs na certificação WELL incluem:
- Orientar as equipes de projeto no entendimento do WELL Building Standard e seus requisitos.
- Identificar estratégias e recursos apropriados do WELL para o projeto específico.
- Auxiliar no processo de documentação e envio para a certificação WELL.
- Coordenar com outros profissionais, como arquitetos, engenheiros e empreiteiros, para atender aos requisitos do WELL.
- Garantir que a verificação de desempenho e o monitoramento contínuo sejam conduzidos adequadamente.
Benefícios de contratar um WELL AP
A contratação de um WELL AP pode ser inestimável para uma equipe de projeto que busca a certificação WELL. Sua experiência ajuda a simplificar o processo de certificação, identificar sinergias com outras certificações de construção ecológica e otimizar o desempenho da construção.
Ao trabalhar com um WELL AP, as equipes de projeto podem criar espaços com mais eficiência que melhoram a saúde, o bem-estar e a produtividade dos ocupantes, atendendo aos rigorosos requisitos do WELL Building Standard.
Como a UGREEN pode me ajudar a iniciar minha certificação WELL?
Para iniciar sua certificação WELL com a UGREEN, você precisará seguir estas etapas:
- Fale com a UGREEN: O primeiro passo é entrar em contato com a UGREEN para discutir seu interesse na certificação WELL. Você pode fazer isso por agendando um horário aqui.
- Agende uma avaliação: Depois de entrar em contato com a UGREEN, eles avaliarão seu prédio para determinar sua conformidade atual com os padrões WELL. Essa avaliação envolverá a revisão do projeto e das características operacionais de seu edifício e uma visita ao local para coletar dados e avaliar o desempenho do edifício.
- Desenvolva um plano: Com base nos resultados da avaliação, a UGREEN trabalhará com você para desenvolver um plano para melhorar a conformidade do seu prédio com os padrões. Este plano irá delinear as ações específicas que precisam ser tomadas para atender aos requisitos, incluindo quaisquer mudanças físicas no edifício ou políticas e procedimentos operacionais que precisam ser implementados.
- Implemente o plano: Com a ajuda da UGREEN, você precisará implementar o plano para melhorar a conformidade do seu prédio com os padrões. Isso envolverá fazer as mudanças físicas necessárias no edifício e implementar novas políticas e procedimentos, conforme descrito no plano.
- Verificação e certificação: Depois de implementar as melhorias necessárias, a UGREEN realizará uma avaliação de verificação para confirmar que seu prédio atende aos padrões. Se a instalação atender aos padrões, o ugreen.io enviará a documentação ao programa para revisão e certificação.
Trabalhar com a UGREEN permite que você receba orientação e suporte especializados durante todo o processo de certificação WELL.
Precisa certificar um prédio em português? Fale com a nossa sede portuguesa clicando aqui.